Privacidade

Introdução

No contexto da utilização dos seus serviços e, em particular, dos serviços acessíveis no seu site, no seu site móvel, na sua loja online e nas suas aplicações móveis, a Paris Savoie Equipe, na sua qualidade de controlador de dados, é susceptível de recolher e tratar os dados pessoais que lhe dizem respeito.

Estamos empenhados em respeitar as regras de protecção da privacidade dos potenciais clientes e visitantes dos nossos sites: website, site móvel, loja online e aplicações móveis. Todos os tratamentos de dados pessoais implementados no âmbito dos serviços acessíveis respeitam a regulamentação local aplicável à protecção de dados pessoais e, nomeadamente, as disposições da lei francesa sobre a protecção de dados.O tratamento de dados pessoais no âmbito dos serviços acessíveis respeita a regulamentação local aplicável à protecção de dados pessoais, nomeadamente as disposições da "Lei da protecção de dados" alterada de 6 de Janeiro de 1978 e do regulamento geral sobre a protecção de dados (Regulamento UE 2016/679) ou "RGPD".

 

1 - QUAIS SÃO OS NOSSOS COMPROMISSOS EM TERMOS DE PROTECÇÃO DE DADOS PESSOAIS?

Paris Savoie Equipe compromete-se a garantir um elevado nível de protecção dos dados pessoais dos seus clientes, potenciais clientes, utilizadores dos seus sites: site, site móvel, loja online e aplicações móveis e qualquer outra pessoa cujos dados pessoais sejam por ela processados.

A Paris Savoie Equipe se compromete a respeitar a regulamentação aplicável a todos os tratamentos de dados pessoais que ela implementa:

  • Os seus dados pessoais são processados de forma legal, justa e transparente;
  • Os seus dados pessoais são recolhidos para fins específicos, explícitos e legítimos e não são processados posteriormente de forma incompatível com esses fins;
  • Os seus dados pessoais são mantidos adequados, relevantes e limitados ao que é necessário para os fins para os quais são processados;
  • Os seus dados pessoais são exactos, actualizados e são tomadas todas as medidas razoáveis para garantir que os dados inexactos, tendo em conta as finalidades para as quais são processados, sejam apagados ou rectificados sem demora.

Paris Savoie Equipe implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir um nível de segurança adequado ao risco inerente às suas operações de tratamento, para cumprir as exigências da lei e para assegurar que os dados sejam tratados de forma segura.Paris Savoie Equipe implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir um nível de segurança adequado ao risco inerente às suas operações de tratamento, para cumprir os requisitos regulamentares e para proteger os direitos e dados das pessoas envolvidas desde o início das operações de tratamento.

Além disso, a Paris Savoie Equipe impõe contratualmente o mesmo nível de protecção de dados pessoais aos seus subcontratantes (prestadores de serviços, fornecedores, etc.).

 

2 - QUE DADOS PESSOAIS COLETAMOS?

A - Dependendo do objectivo da colecção

Os dados pessoais que recolhemos variam de acordo com a finalidade da recolha e do Serviço que lhe prestamos.

Geralmente, podemos recolher directamente as seguintes categorias de dados pessoais:

a) informações pessoais, tais como nome e apelido, endereço de e-mail, endereço postal e número(s) de telefone

b) os dados de login utilizados para acessar sua conta online, ou seja, nome de usuário e senha. Isto é necessário para que possamos criar uma conta de utilizador pessoal;

c) intercâmbios conosco, que podem incluir detalhes de conversas via chat, atendimento ao cliente;

d) informações demográficas, tais como sua idade, sexo e preferências de estilo de vida (incluindo seus produtos favoritos e seu interesse neles)

e) histórico de navegação, tais como páginas visitadas, data da visita, local da visita, ou endereço IP;

f) informações de pagamento quando uma compra ou reserva é feita em um de nossos sites, lojas on-line ou aplicativos. Normalmente a fatura é emitida com seu nome, endereço de faturamento e detalhes de pagamento, como cartão de crédito ou conta bancária;

Também podemos recolher dados pessoais sobre si indirectamente quando partilha conteúdos em redes sociais, websites, lojas ou aplicações relacionadas com os nossos produtos e serviços, ou quando responde aos nossos posts e promoções nas redes sociais.

B - Dados pessoais relativos a menores

Paris Savoie Equipe não coleta ou processa dados pessoais relativos a crianças menores de 18 anos sem o consentimento prévio dos pais ou detentores da responsabilidade parental sobre a criança.

Se forem recolhidos dados pessoais relativos a crianças através dos nossos websites: website, site móvel, loja online e aplicações móveis, os pais ou detentores da autoridade parental têm a possibilidade de se opor, contactando-nos para o endereço indicado no final desta página.

 

3 - COMO SÃO RECOLHIDOS OS DADOS PESSOAIS?

A - Meios de recolha dos seus dados

No âmbito da nossa relação, é provável que nos comunique os seus dados pessoais por vários meios e, em particular, nos nossos sites: website, site móvel, loja online e aplicações móveis quando navega na internet, faz compras, faz reservas, preenche os vários formulários de recolha, subscreve o boletim electrónico, cria uma conta, candidata-se a um emprego, publica um currículo, ou envia-nos uma mensagem.quando se candidata a um emprego, quando publica comentários nas nossas páginas da rede social, quando faz qualquer contacto com o nosso estabelecimento ou quando nos transmite os seus dados pessoais.

B - Endereço IP

O endereço IP é uma série de números que são automaticamente atribuídos ao seu computador pelo seu provedor de internet cada vez que você se conecta. Cada vez que você visita o site, nossos servidores registram sua visita. Nós coletamos endereços IP para analisar tendências no site. Não transmitimos qualquer informação pessoal identificável, o que significa que a sua sessão será registada, mas que permanecerá anónima para nós. Podemos utilizar o seu endereço IP em cooperação com o seu fornecedor de serviços de Internet para o identificar no caso de precisarmos de aplicar termos de utilização para proteger os nossos serviços, clientes ou para cumprir com as leis aplicáveis.

C - Biscoitos

A fim de melhorar constantemente a qualidade dos serviços oferecidos nos nossos sites: site, site móvel, loja online e aplicativo móvel e para garantir que eles atendam às suas expectativas, a Paris Savoie Equipe pode utilizar "cookies", arquivos de texto utilizados para identificar o seu terminal quando você se conectar a um dos nossos serviços. O depósito de um cookie ou traçador no seu terminal (computador, tablet, smartphone, etc.) permite à Paris Savoie Equipe coletar informações e dados pessoais, dependendo da sua escolha de configurações para o seu terminal.

Tipos de cookies utilizados :

a) Cookies que são essenciais para a utilização do site. Eles permitem a utilização das principais características do site, como por exemplo, a compra ou a reserva de serviços. Desativando o uso de cookies, você não poderá mais se beneficiar destas funções. As informações armazenadas não podem ser utilizadas para fins comerciais.

b) Cookies de desempenho do site. Os cookies de desempenho permitem-nos optimizar o nosso website e detectar quaisquer problemas técnicos que possa encontrar. Eles nos permitem coletar informações sobre como você usa o site, como o número de visitas por página, o número de mensagens de erro exibidas, o tempo gasto em uma página ou o número de cliques em uma área do site. Esta informação não é utilizada para fins comerciais.

c) Cookies de funcionalidade. Estes cookies permitem que o site se lembre das escolhas que você fez (como seu nome de usuário, escolha de idioma ou região) e fornecem características mais específicas e pessoais. Estes cookies também podem ser usados para lembrar alterações feitas pelo usuário, tais como tamanho de texto ou fonte. Eles também podem ser usados para fornecer serviços que você tenha solicitado, como assistir a um vídeo ou deixar um comentário em um blog. A informação recolhida por estes cookies pode ser anonimizada e não pode acompanhar a sua actividade de navegação noutros sites. Ao utilizar o nosso website, você consente em receber estes tipos de cookies no seu dispositivo.

d) Cookies de marketing publicitário. Estes cookies recolhem informações sobre os seus hábitos de navegação na Internet, de modo a fornecer-lhe anúncios que são adaptados a si e aos seus interesses. Eles também ajudam a limitar o número de vezes que você vê um anúncio e nos ajudam a medir a eficácia das nossas campanhas publicitárias. Normalmente são instalados por redes de publicidade com a permissão do operador do site. Eles se lembram das visitas a um site e compartilham essas informações com outras empresas (como anunciantes). Cookies direcionados ou de publicidade são frequentemente vinculados às características do site fornecidas pela empresa parceira. A informação é coletada e compartilhada com terceiros para fornecer soluções de direcionamento e otimização de audiência para anunciantes e editores. Nenhum dado pessoal é coletado e nenhum indivíduo pode ser identificado através dos dados coletados.

e) Cookies de sites e redes sociais de terceiros Nosso site contém links e/ou conteúdo para outros sites e redes sociais, e não sabemos quais cookies são utilizados por eles. Para saber mais, consulte as informações fornecidas por esses sites e redes sociais de terceiros em seus próprios cookies.

D - Respeitando a sua privacidade

Estamos empenhados em proteger a sua privacidade e respeitar os seguintes 2 princípios.

- Não associamos com seus cookies nenhuma informação que possa identificá-lo direta e pessoalmente. Os cookies não contêm o seu endereço, data de nascimento, número de telefone ou qualquer outra informação pessoal identificável.

- Não fornecemos qualquer informação pessoal a anunciantes ou sites de terceiros que exibam os nossos anúncios com base nos seus interesses.

Se o seu computador ou dispositivo móvel for usado por mais de uma pessoa, ou se tiver vários navegadores, é possível que o conteúdo exibido para outros usuários corresponda às suas preferências. Se desejar, você pode alterar as configurações do seu navegador.

Para mais informações sobre como funcionam os cookies e a publicidade dirigida, você pode consultar o site da CNIL: https: //www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

E - Links para sites de terceiros

Os nossos sites: website, site móvel, loja online e aplicações móveis podem conter links para sites de terceiros.

Não somos responsáveis pela recolha, utilização, gestão, partilha ou divulgação de dados e informações por estes terceiros.

O fornecimento de informações em sites de terceiros é regido pela política de privacidade e termos de uso desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade destes sites antes de enviar qualquer informação pessoal.

 

4 - QUAL É A FINALIDADE DOS DADOS QUE PODEM SER RECOLHIDOS?

Os seus dados são utilizados principalmente para fins de reserva e compra (fornecimento de serviços, serviços e produtos específicos), prospecção, fidelização, animação, informação comercial, inquéritos de satisfação, organização de concursos, etc.inquéritos de satisfação, organização de concursos, novos serviços e produtos para melhorar a sua experiência de cliente no nosso estabelecimento, estudos estatísticos, recrutamento, serviço pós-venda, processamento dos seus pedidos e/ou reclamações. Além dos casos em que o seu consentimento foi obtido (em particular para lhe enviar ofertas personalizadas), o tratamento dos seus dados para as várias finalidades acima mencionadas é necessário em particular:

  • Para assegurar a execução do contrato de serviço;
  • Para cumprir com uma obrigação legal;
  • Para os fins dos interesses legítimos prosseguidos pelo nosso estabelecimento (em particular para desenvolver novos serviços e ofertas, melhorar o serviço ao cliente, etc.).

Mais especificamente, os seus dados são utilizados :

  • Para que possa beneficiar de todos os serviços ou benefícios disponíveis no site do nosso estabelecimento, no seu site móvel, na sua loja e nas suas aplicações móveis: criação de uma conta de utilizador, boletim informativo electrónico, gestão de reservas, assistência e reclamações, gestão de programas de fidelização, etc. ;
  • Para que você possa navegar em nossos sites;
  • Para adequar as nossas informações, notificações, ofertas e outros serviços aos seus interesses;
  • Para facilitar o cumprimento das formalidades administrativas relacionadas com a reserva e a compra.

 

5 - POR QUANTO TEMPO OS SEUS DADOS SERÃO MANTIDOS?

Paris Savoie Equipe compromete-se a conservar os seus dados pessoais por um período não superior ao necessário para os fins para os quais são tratados.

Os períodos de conservação são definidos de acordo com os objectivos do tratamento efectuado pela Paris Savoie Equipe e têm em conta as disposições legais aplicáveis que impõem um período de conservação específico para certas categorias de dados.Os períodos de conservação são definidos em função das finalidades para as quais os dados são tratados pela Paris Savoie Equipe e têm em conta as disposições legais aplicáveis que impõem um período de conservação específico para certas categorias de dados, eventuais prazos de prescrição aplicáveis, bem como as recomendações da CNIL relativas a certas categorias de tratamento de dados.

 

6 - QUEM PODE TER ACESSO AOS SEUS DADOS PESSOAIS?

A - Destinatários dos seus dados

Os dados recolhidos no nosso site, site móvel, loja online e aplicações móveis podem ser comunicados ao nosso pessoal interno ou aos seus prestadores de serviços auxiliares (subcontratantes, prestadores de serviços, bancos), no âmbito do cumprimento de todos ou parte dos serviços acima mencionados. Lembramos que, neste contexto, a Paris Savoie Equipe pede aos seus prestadores de serviços que implementem medidas rigorosas de confidencialidade e protecção de dados.

B - Transferências de dados fora da União Europeia

Os dados pessoais podem ser processados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Se este for o caso, a Paris Savoie Equipe fará todos os esforços para assegurar que esta transferência internacional de dados tenha um nível adequado de segurança e garantias.

 

7 - COMO EXERCER OS SEUS DIREITOS?

De acordo com os regulamentos aplicáveis à protecção de dados pessoais, pode, a qualquer momento, exercer os seus direitos de acesso, rectificação e eliminação dos dados que lhe dizem respeito, bem como os seus direitos de limitação e oposição ao processamento e portabilidade dos seus dados pessoais.

Além disso, você tem o direito legal de definir directivas relativas ao destino dos seus dados pessoais post mortem.

Além disso, qualquer pessoa que era menor no momento da recolha dos seus dados pessoais pode obter a sua eliminação o mais rapidamente possível.

Estes direitos podem ser exercidos por correio para o seguinte endereço
Paris Savoie Equipe
Route de l'Altiport
73120 Courchevel
FR

info@saintjoseph.com

Neste contexto, pedimos-lhe que acompanhe o seu pedido com os elementos necessários à sua identificação (apelido, nome, e-mail), bem como qualquer outra informação necessária para confirmar a sua identidade. Você também tem o direito de recorrer à Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés em caso de violação da regulamentação aplicável à proteção de dados pessoais e, em particular, da RGPD.

 

8 - SEGURANÇA INFORMÁTICA/SEGURANÇA DAS TRANSACÇÕES

Garantir a segurança e a confidencialidade dos dados pessoais que você nos confia é uma prioridade para a Paris Savoie Equipe.Implementamos todas as medidas técnicas e organizacionais, tendo em conta a natureza, âmbito e contexto dos dados pessoais fornecidos e os riscos apresentados pelo seu processamento, para proteger a segurança dos seus dados pessoais e, em particular, para evitar qualquer destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação, intrusão ou acesso não autorizado a esses dados.

Oferecemos um sistema de pagamento online seguro, utilizando a mais recente tecnologia.

Paris Savoie Equipe se esforça para lutar contra o roubo de identidade na Internet. É por isso que usamos, por exemplo, um dispositivo para detectar pagamentos fraudulentos feitos por cartão de crédito. Este dispositivo foi concebido para o proteger em caso de perda ou roubo do seu cartão bancário.

A segurança e confidencialidade dos dados pessoais depende das boas práticas de cada indivíduo. É por isso que o convidamos a não comunicar as suas palavras-chave a terceiros, a desligar-se sistematicamente do seu perfil e da sua conta social (especialmente no caso de contas ligadas) e a fechar a janela da sua conta.É por isso que o convidamos a não partilhar as suas palavras-passe com terceiros, a sair sistematicamente do seu perfil e da sua conta social (especialmente no caso de contas ligadas) e a fechar a janela do seu navegador no final da sua sessão de trabalho, especialmente se aceder à Internet a partir de um computador partilhado com outras pessoas. Isso impedirá que outros usuários acessem suas informações pessoais.

 

9 - FALE CONOSCO

Se tiver mais dúvidas sobre esta política ou sobre a forma como a Paris Savoie Equipe trata os seus dados pessoais, contacte-nos para o seguinte endereço: info@saintjoseph.com

 

10 - MODIFICAÇÕES À DECLARAÇÃO

A Paris Savoie Equipe reserva-se o direito de adaptar a política de protecção de dados pessoais. Quando fazemos alterações substanciais a esta Declaração, publicamos um link para a Declaração na página inicial do nosso site.

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